ARTICLE 1. DÉFINITIONS

Société : désigne EFC INC,

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@ecomfamilyuniversity.info.

Sites : désignent les sites internet accessibles aux adresses suivantes :

(ci-après les « Sites »).

Client : désigne toute personne physique contractant avec la Société pour l'achat de services (formations, coaching, programmes, accompagnements).

Service : désigne les prestations proposées sur les Sites, notamment :

- Formations en ligne ;

- Coaching individuel ou de groupe ;

- Programmes d'accompagnement ;

- Masterclass, conférences, webinaires.

ARTICLE 2. OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par la Société via les Sites.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande. En procédant au paiement, il accepte les présentes CGV sans réserve.

ARTICLE 3. DESCRIPTION DES SERVICES

3.1 Formations

Les formations en ligne sont proposées en langue française et accessibles via une plateforme sécurisée. Les formations sont conçues pour répondre aux besoins des entrepreneurs en ligne et sont mises à jour régulièrement.

3.2 Coaching et accompagnement

Le coaching peut inclure des sessions individuelles ou de groupe, ainsi que des suivis réguliers pour répondre aux besoins spécifiques du Client.

3.3 Masterclass, conférences et webinaires

Ces événements peuvent être offerts ou payants et sont organisés pour fournir des connaissances et des stratégies utiles au développement entrepreneurial.

ARTICLE 4. COMMANDES

4.1 Passation des commandes

Les commandes sont effectuées directement sur les Sites. Le Client sélectionne le service souhaité, renseigne ses coordonnées personnelles, et procède au paiement.

4.2 Validation des commandes

La validation de la commande est effective après réception du paiement intégral ou de la première mensualité en cas de paiement en plusieurs fois.

4.3 Confirmation de commande

Une confirmation de commande contenant les détails de la prestation est envoyée au Client par e-mail.

ARTICLE 5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Tarifs

Les prix des services sont indiqués en dollars US ($), parfois l'équivaent en $ canadien vous est proposé toutes taxes comprises (TTC), et précisés au moment de la commande.

5.2 Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués :

- En une seule fois ;

- En plusieurs fois, selon les modalités proposées au moment de la commande.

-Nous proposons également un abonnement mensuel. En effectuant le paiement mensuel par exemple, vous acceptez que vous n'avez aucune attache et êtes libre de rompre votre abonnement et de nous signaler à l'avance au moins 48h à l'avance afin d'éviter un renouvellement automatique afin que nous puissions vous enlever de notre liste. Sinon le paiement mensuel sera comptabilisé et nous ne pourrons effectuer aucun remboursement.

En effectuant ce paiement, vous acceptez également que votre paiement de votre abonnement se fasse de manière automatique à ladite date.

5.3 Défaut de paiement

En cas de non-paiement, l’accès aux services sera suspendu jusqu’à régularisation.

ARTICLE 6. NON-REMBOURSEMENT

Les services proposés par la Société sont des prestations numériques et personnalisées. Une fois la commande validée, aucun remboursement ne sera effectué, y compris dans les cas suivants :

- Résultats jugés insatisfaisants par le Client ;

- Désistement ou non-utilisation des services ;

- Annulation de la commande après exécution partielle ou totale.

- Peu importe la raison.

Nous proposons un remboursement de 10% si toutes les stratégies mentionnées dans le programme sont appliquées et si les preuves d'application sont ramenées.

ARTICLE 7. RESPONSABILITÉ

7.1 Non-responsabilité

La Société ne garantit pas de résultats spécifiques. Le succès des formations et coachings dépend de l'engagement et de la mise en œuvre par le Client.

7.2 Investissements tiers

Le Client est seul responsable des investissements réalisés auprès de prestataires tiers, même si ces derniers ont été recommandés par la Société.

ARTICLE 8. ACCÈS AUX SERVICES

8.1 Durée d’accès

L’accès aux formations est garanti pour une durée maximale d’un an à partir de la validation de la commande et ceci aussi longtemps que le paiement mensuel et entretenu par le client.

8.2 Codes d'accès

Les codes d'accès sont personnels, confidentiels et non transférables. Toute violation des conditions d'utilisation peut entraîner la suspension de l'accès sans remboursement.

ARTICLE 9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur les Sites (textes, vidéos, graphiques, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus par la Société.

Le Client s’engage à ne pas reproduire, modifier ou diffuser ces contenus sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 10. FORCE MAJEURE

La Société ne peut être tenue responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, interruptions réseau, etc.).

ARTICLE 11. MODIFICATION DES CGV

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur les Sites.

ARTICLE 12. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur. En cas de litige, le Client s’engage à rechercher une solution amiable avec la Société avant toute procédure judiciaire auprès des tribunaux compétents.