La société EFU Inc (ci-après « la Société » ou « nous ») s’engage à protéger la vie privée des visiteurs et utilisateurs (ci-après « vous ») de ses sites internet accessibles via :

La présente Politique a pour objectif de vous informer sur les données personnelles collectées et leur utilisation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1/ Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AYI HILAIRE ROLAND, représentant légal de EFU Inc., située au Canada

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : support@ecomfamilyuniversity.info

2/ Données collectées et leur finalité

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de :

- La gestion de votre compte utilisateur et des accès à nos espaces de formation : nom, prénom, adresse e-mail, informations de connexion (identifiant et mot de passe).

- La fourniture des services commandés : informations nécessaires à l’exécution du contrat (par exemple, historique des commandes).

- La communication marketing : envoi d’actualités, offres promotionnelles, et informations sur nos services (avec votre consentement).

- Le suivi des paiements et la facturation : données liées à vos transactions.

- L’amélioration de l’expérience utilisateur : analyse de la fréquentation et du comportement des utilisateurs sur nos sites grâce à des cookies (voir section dédiée).

3/ Bases légales des traitements

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour fournir les services demandés.

- Consentement : pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de cookies non essentiels.

- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité des données.

- Obligations légales : conservation des factures ou réponse aux demandes des autorités.

4/ Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein de EFU Inc et, dans certains cas, par des sous-traitants de confiance tels que :

- Systeme.io : pour l’hébergement des sites et la gestion des espaces de formation.

- Moneroo, Fedapay, Pawapay, Feexpay, Stripe,Paiement pro : pour la gestion des paiements sécurisés.

- system io; google drive : pour la gestion des espaces de formation.

Nous nous assurons que ces prestataires respectent les exigences du RGPD et prennent les mesures nécessaires pour protéger vos données.

5/ Tansfert de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires sont situés hors de l’Union Européenne. Lorsque cela est nécessaire, nous encadrons ces transferts par des garanties conformes au RGPD, comme l’utilisation des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6/ Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Données liées à votre compte : jusqu’à sa suppression ou après une période d’inactivité de 3 ans.

- Données de transaction : pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

- Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou votre opposition.

À l’issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

7/ Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification. Toutes les transactions effectuées sur nos sites sont protégées par un système de cryptage SSL.

8/ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).

- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

- Droit de retirer votre consentement : pour tout traitement basé sur votre consentement (par exemple, les newsletters).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Email : support@ecomfamilyuniversity.info

9/ Cookies

Nos sites utilisent des cookies pour :

- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies de session).

- Analyser la fréquentation (cookies de mesure d’audience).

- Personnaliser l’expérience utilisateur (cookies marketing).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de la console dédiée sur nos sites.

10/ Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente de votre pays (par exemple, la CNIL en France).

11/ Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur sera toujours disponible sur nos sites.